Incroci automatici tra immobili e richieste dei clienti

In agenzia il lavoro vero inizia dopo aver inserito l’immobile o la richiesta: bisogna capire a chi proporre cosa, senza affidarsi solo alla memoria. Gli incroci automatici di miogest confrontano domanda e offerta nel database e ti mostrano le collimanze, con un voto di compatibilità e un flusso per lavorare ogni abbinamento.

È la stessa area «Richieste e CRM» descritta in funzionalità: matching automatico, non ricerche a mano su fogli paralleli.

Cosa fa l’incrocio automatico

Quando salvi un annuncio o una richiesta, miogest genera subito gli abbinamenti compatibili. Puoi partire:

• dall’immobile → vedi le richieste da contattare;
• dalla richiesta → vedi gli immobili da proporre;
• dalla vista Incroci sulle tabelle, con conteggi «da fare» e stelle;
• dalla sezione dedicata agli incroci ancora da lavorare (gestione massiva).

Ogni riga porta un voto da 0 a 100 e un equivalente in stelline (da 1 a 5), calcolato sulla collimanza tra caratteristiche dell’immobile e della richiesta. I parametri di tolleranza si configurano in Admin → Incroci (prezzo, metri, vani, camere, bagni, piano, accessori, stato, riscaldamento, ecc.). Le modifiche alle tolleranze vengono recepite dopo circa 24 ore e valgono anche sugli incroci già presenti: va impostato con criterio.

Come si «lavora» un incrocio

L’obiettivo operativo descritto in guida è semplice: svuotare la tabella da lavorare. Per ogni abbinamento puoi:

• inviare una proposta via email, SMS o WhatsApp (icone colorate dicono se il contatto manca, se è già stato inviato, se c’è un errore sul recapito);
• segnare l’esito: piaciuto, piaciuto + nuovo appuntamento, non piaciuto, in attesa, in attesa + promemoria, scartato senza contattare;
• lasciare una motivazione / annotazione che resta nella cronologia e aiuta ad affinare la scheda richiesta nel tempo.

Così il team vede chi ha già proposto cosa, evita doppioni e tiene traccia dei feedback. Dalla stessa lavorazione puoi fissare l’appuntamento quando l’offerta è piaciuta.

Incroci live, da tabella o massivi

miogest non impone un solo metodo; sincronizza i risultati tra le procedure.

• Live: appena inserisci un immobile o una richiesta, apri «Lavora Incroci» e proponi subito. Distribuisce il lavoro giorno per giorno.
• Da tabella Annunci/Richieste (vista Incroci): vedi i conteggi per stelle e i nuovi da fare evidenziati; apri la lavorazione dove serve.
• Massiva (sezione Incroci): elenco delle collimanze ancora aperte, utile per smaltire l’arretrato in blocco.

Puoi usare stili diversi in contemporanea: l’importante è non lasciare abbinamenti «aperti» senza esito.

Invio automatico delle proposte

Oltre alla lavorazione manuale, puoi configurare l’invio automatico degli incroci (pannello dedicato). Tra le opzioni documentate nel blog di prodotto:

• spegnere o accendere l’auto-invio (con o senza copia in copia conoscenza all’agenzia);
• stelle minime sotto cui non spedire;
• lingua, mittente (agente della richiesta, venditore dell’annuncio, ufficio…), nome mittente e colore di sfondo;
• massimo annunci per email;
• destinazione del link scheda (sito, landing pubblica, landing con immagini private);
• testo del messaggio con tag di sostituzione.

I calcoli restano istantanei al salvataggio. Per generare l’incrocio su una nuova richiesta servono almeno categoria, cliente e localizzazione; conviene compilare la localizzazione per ultima, così la scheda è completa prima del calcolo e dell’eventuale invio.

Errori tipici da evitare

Gli articoli di supporto insistono sulla qualità dei dati:

• richieste incomplete → pochi o nessun incrocio affidabile;
• tolleranze troppo strette o troppo larghe → silenzio o rumore;
• non lavorare gli esiti → lo stesso cliente riceve proposte ripetute o resta fermo;
• auto-invio senza stelle minime ragionate → troppe email poco pertinenti.

Gli incroci non sostituiscono il giudizio dell’agente: accelerano la selezione e rendono tracciabile ciò che fai dopo.

Dove si inserisce nel resto del gestionale

Dagli incroci passi in modo naturale ad agenda (visite), comunicazioni e aggiornamento dello stato immobile/richiesta. È lo stesso ecosistema descritto in funzionalità: immobili, CRM, agenda, marketing. Se stai valutando il cambio da un altro strumento, la pagina passare a miogest inquadra il percorso; i prezzi e la prova gratuita servono a provarlo sui dati reali dell’agenzia.

Cronologia, database storico e lavoro di team

Ogni esito e ogni motivazione restano legati alla richiesta e all’immobile. Nel tempo costruisci uno storico: quali proposte ha già visto il cliente, perché ha scartato, quando è tornato «in attesa». È la base per non riproporre lo stesso bilocale tre volte e per capire se la scheda richiesta è troppo stretta o troppo vaga.

Il matching automatico valorizza anche il database storico: un contatto inserito mesi fa può riapparire quando carichi un immobile compatibile. Senza incroci, quel nominativo resta sepolto nell’archivio; con gli incroci torna nel flusso «da lavorare».

Tutti gli utenti della licenza (con i diritti previsti) vedono gli stessi abbinamenti e gli stessi stati di lavorazione. Così si riduce il rischio che due colleghi chiamino lo stesso richiedente per lo stesso immobile, o che un’offerta resti ferma sulla coda di una sola persona. L’agente che gestisce l’incrocio resta tracciato nella riga, insieme a data e ora della gestione.

Domande frequenti

Vuoi vedere gli incroci sui tuoi immobili e sulle tue richieste?